정답 '2'의 이유는 판매되지 않는 서비스는 일반적으로 물리적 형태를 가지지 않기 때문에 재고 형태로 보관할 수 없기 때문입니다. 서비스는 인적 요소가 포함되어 있어 고객과의 접점을 통해 제공되며, 실체로 저장되거나 보관될 수 없는 속성을 가집니다. 따라서 판매되지 않는 서비스가 재고로 보관된다는 주장은 틀립니다.