가맹거래사 2017년 기출문제 105번

Question

정답 '5'는 6시그마 프로세스를 올바른 순서로 나열하였습니다. 6시그마... 에 관한 핵심 기출문제

Accepted Answer

정답 '5'는 6시그마 프로세스를 올바른 순서로 나열하였습니다. 6시그마는 문제를 정의하고, 측정하여 데이터를 수집한 후 분석하고, 개선안을 도출합니다. 마지막으로, 개선 사항을 통제하고 유지하여 품질을 지속적으로 관리하는 구조입니다. 따라서, '정의 → 측정 → 분석 → 개선 → 통제'가 올바른 순서입니다.