정답 '5'는 고객에게 임증책임을 부당하게 부과하는 조항이 고객의 권익을 침해하므로 불공정 약관으로 간주되기 때문입니다. 제11조는 고객의 권리를 보호하기 위해 이러한 부당한 조항을 금지하고 있으며, 이는 고객의 법적 보호를 강화하기 위한 규정입니다. 따라서 선택지 중에서 이는 규정되지 않은 불공정 약관입니다.