기출문제
가맹거래사 2019년 106번 기출문제
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해설
레윈의 3단계 변화모형에서 변화 과정은 '해빙(unfreezing) → 변화(changing) → 재동결(refreezing)'의 순서를 따릅니다. 따라서 정답인 '3'은 해빙 단계 후에 실제 변화가 일어나고, 다시 새로운 상태로 재동결되는 과정을 정확하게 반영하고 있습니다. 나머지 선택지는 이 순서에 맞지 않아 올바르지 않습니다.