정답이 '2'인 이유는, 불공정약관조항에 대한 시정을 권고하는 경우 업체가 시정권을 받는 사실을 공개할 수 없다는 내용이 법적 규정에 어긋나기 때문입니다. 공정거래위원회는 시정 조치를 통해 위반 사실을 공개하므로, 이는 불공정한 상황을 개선하기 위한 중요한 절차입니다. 따라서 다른 보기들과 비교했을 때, 2번 선택지가 가장 부합하지 않습니다.