생산관리는 효율성, 품질, 고객 만족을 중시하며, 목표는 주로 생산성과 비용 절감에 맞춰져 있습니다. 그러나 '고객만족을 통한 순현가 극대화'는 전통적인 생산관리의 직접적인 목표가 아니라 마케팅과 연관된 개념입니다. 따라서 정답은 '2'입니다.