정답인 '1'은 계약의 성질상 약관의 내용을 설명하는 것이 중요하다는 점을 강조합니다. 이는 계약 체결 시 약관에 대한 사업자의 설명 의무가 면제되지 않음을 의미합니다. 따라서, 계약상 약관의 투명한 설명이 고객의 이해를 돕고, 공정한 거래를 확보하는 데 필수적입니다.