정답: 1. 비즈니스 인텔리전스(Business Intelligence) 핵심 해설: 비즈니스 인텔리전스는 데이터 수집, 분석 및 시각화를 통해 의사결정을 지원하는 시스템이다. 이는 기업이 시장 변화와 고객 요구를 신속히 반영할 수 있게 도와준다. 따라서 가맹거래와 같은 비즈니스 환경에서 필수적인 요소로 인정된다.