정답은 5번입니다. 고객에게 약관의 내용을 설명하는 것은 사업자의 의무이며, 이를 이행하지 않으면 법적 문제를 초래할 수 있습니다. 따라서 고객에게 쉽게 이해되도록 해야 하는 책임이 있습니다.