정답: 1. 포럼(Forum) 포럼은 다양한 의견을 교환하고 논의할 수 있는 자리로, 참여자들이 자유롭게 의견을 피력할 수 있어 문제 해결에 효과적입니다. 이 과정에서 다양한 관점을 수렴하고 깊이 있는 토론이 가능해집니다. 따라서 새로운 자료 교체 및 의견 교환에 적합한 방법입니다.