주어진 문제는 포아송 분포를 이용한 확률 계산 문제입니다. 평균 발생률이 4회이며, 10시간 동안 성공적으로 수행할 확률을 구하는 과정에서, \(P(X = 0)\)의 값을 계산하면 됩니다. 이 경우, 정답은 0.018로, 이는 10시간 동안 실수가 없는 경우의 확률을 나타냅니다.