정답인 '3'은 상품동선과 직원동선이 동일하게 처리된다는 설명이 잘못되었기 때문입니다. 일반적으로 고객과 직원의 동선은 구분되어야 하며, 상이한 동선은 충돌을 피하고 각각의 운영 효율성을 높이기 위해 필요합니다. 따라서 이 설명은 상정의 동선 계획에 오류가 있는 것으로 판단됩니다.