정답은 3번 '경쟁적 상황의 해소'입니다. 군중관리의 기본 원칙은 사람들의 안전과 질서를 유지하는 것이며, 경쟁적 상황을 해소하는 것이 주 목적이 아닙니다. 따라서 3번이 옳지 않습니다.