1) ① 소상공인 불공정거래에 대한 시정명령은 법리적으로 필요한 절차이나, 이는 다루는 내용이 주제와 맞지 않아 오답이다. ② 소상공인 불공정거래에 대한 실태조사는 중요한 과정이지만, 문제의 핵심과 무관하여 틀렸다. ③ 소상공인 불공정거래에 대한 대응 교육은 필수적이나, 직접적인 업무와는 관계가 없어 오답이다. ④ 소상공인 불공정거래 피해 사례는 이해에 유용하나, 수행 업무와는 관련이 없어 맞지 않다. 2) 정답인 1번은 소상공인 불공정거래 피해신고 안내로, 이는 피해를 입은 소상공인이 직접 접수할 수 있는 절차를 제공하는 것으로, 법률상 필수적인 업무로 규정된다. 따라서 정답은 1번입니다.