정답은 4번입니다. 집단의 목표와 집단 구조 간의 갈등을 해결하는 데 집중해야 하며, 집단내 갈등이 발생할 수 있음을 강조합니다. 즉, 집단의 효율성을 높이는 데 도움을 주는 것이 아니라 갈등 해소에 어려움을 겪는 경우가 많습니다.