61. 정답: 3. 사업부 조직은 고객 대응을 위해 통제와 집 권한을 강화하는 구조이다. 하지만 기능별 조직은 전문성을 강조하고, 대규모의 경제를 극대화하는 데 중점을 둔다. 따라서 사업부 조직의 설명이 잘못된 것이다.