정답은 2번입니다. 직무분석은 특정 직무의 책임과 활동을 정의하고, 이를 통해 인사 시스템을 구축하는 데 필요한 기초 정보를 제공합니다. 따라서 직무를 수행하는 데 필요한 능력과 자질을 명확히 이해하는 데 핵심적인 역할을 합니다.