정답 2번이 옳은 이유는 전자우편, 위탁배송, 발송 후 배달증명 부가서비스가 가능하지만, 특히 우편배달이 완료된 경우에는 발송 후 배달증명절차를 진행할 수 없기 때문입니다. 이는 우편 서비스의 절차와 관련된 중요한 규정으로, 이용자에게 명확한 정보를 제공합니다. 따라서 해당 설명이 맞습니다.