균형성과표(Balanced Scorecard)는 고객 관점, 내부 프로세스 관점, 학습과 성장 관점, 재무 관점의 네 가지 관점으로 구성됩니다. 사회적 책임 관점은 균형성과표의 공식적인 구성 요소가 아니므로 정답입니다. 따라서, 3번은 균형성과표에 해당하지 않는 관점입니다.