1) ① 선택지는 생산방식의 변화가 반영되지 않으므로 틀렸습니다. ② 2번은 생산성과 효율성을 높이기 위한 적절한 설계 방식이므로 정답입니다. ③ 3번은 특정 모델에 의존하는 디자인을 제한하므로 부적절합니다. ④ 4번은 서비스 비즈니스의 특징에 맞지 않아 오답입니다. ⑤ 5번은 기술적 지원이 부족하므로 적합하지 않습니다. 2) 정답인 2번은 공정설계(process layout)가 적절하게 적용되어 생산성과 효율성을 높일 수 있는 점에서 법리적 근거를 갖습니다. 이를 통해 주로 대량 생산에 속하는 제품에 대해 적합한 방식으로 설명할 수 있습니다. 따라서 정답은 2번입니다.