1) ① 자기감시(self-monitoring)는 소비자의 행동에 미치는 영향을 다루지만, 이 문제의 맥락에서는 적절하지 않다. ② 사회적 담론이 소비자 행동에 미치는 영향을 설명하고 있으며, 이는 맞는 설명이다. ③ 유인효과(attraction effect)와 타협효과(compromise effect)는 소비자 선택에 영향을 주지만, 이 문제가 질문하는 바와는 관련이 없다. ④ 정교화 가능성 모형(elaboration likelihood model)은 인지적 처리 방식에 따른 소비자 행동을 설명하고 있다. ⑤ 고려사항 모형(considersation set)과 상기효과(evoked set)의 개념은 소비자 선택에 중요한 요소이지만, 이 질문과의 연관성이 낮다. 2) 정답 4번은 정교화 가능성 모형을 활용하여 소비자가 정보를 처리하는 방식을 설명한다. 이는 소비자가 메시지를 어느 정도 깊이 있게 고려하는가에 따라 행동이 달라짐을 의미한다. 따라서 정답은 4번입니다.