1) ①은 맞지 않으며, 일반적으로 거래의 정신이 소비자에게 직접적으로 영향을 미치기 때문에 적절한 설명이 아니다. ②는 맞지 않으며, 보니와 패킹은 특정 상품이나 서비스의 가치 제고에 초점을 맞추기 때문에 설명이 부적절하다. ④는 틀렸고, 소비자 동기와 신념을 통해 내부화를 설명하는 것은 다음 개념과 연결되지 않는다. ⑤는 부정확하며, 표준화의 어려움을 강조하는 것은 본 질문의 내용과 맞지 않는다. 2) 정답은 3번으로, 소비자의 행동과 접근 방식에서 직접적 메시지 전달이 중요함을 강조한다. 따라서 정답은 3번입니다.