1) ① 선지는 직무 특성이 직무 만족도에 영향을 미친다고 설명하지만, 이는 해당 설명과 직접적으로 연결되지 않으므로 오답이다. ② 기대 이론은 보상 및 성과의 상관관계를 강조하므로 이론의 적용이 틀렸다. ③ 공정성이론은 구성원 간의 공정함을 강조하나 질문에 적합하지 않은 설명이다. ④ 목표 설정 이론은 구체적인 목표가 동기를 부여한다고 제시하지만, 이 역시 관련성이 떨어진다. 2) 정답 5번은 인지 평가 이론에 의거하여 외적 보상이 내적 동기를 감소시키는 현상을 설명한다. 이는 동기 유발의 관점에서 중요하며, 외적 보상이 내적 만족감에 부정적 영향을 미칠 수 있음을 보여준다. 따라서 정답은 5번입니다.