정답: 2. 암모니아는 오존파괴지수(ODP)가 0이며, 지구온난화지수(GWP)도 낮아 환경에 미치는 영향이 적습니다. 또한, 암모니아는 열전달 효율이 우수하여 공조냉동 시스템에서 많이 사용됩니다. 따라서, 암모니아의 환경적 장점과 성능이 주요 특징으로 설명됩니다.