정답: 2. 방등과 상내능은 각각 관광통역 안내사의 중요한 자질로, 방등(대중과의 소통 능력)과 상내능(정보 전달 능력)은 필수적이다. 따라서 둘 다 포함된 2번이 정답이다. 내내보와 상식림은 관련성이 낮아 정답이 아니다.