1) ① '정리'는 정보를 체계적으로 구성하는 것을 의미하지만, 문제의 정의와 다릅니다. ② '정돈'은 정리된 상태를 유지하는 과정으로, 필요한 것을 사용하는 데 초점을 맞추지 않습니다. ③ '청소'는 공간을 깨끗하게 하는 행동으로, 필요한 것을 명시하는 것과는 관계가 없습니다. ④ '체계'는 조직적 구조를 나타내지만, 문제의 본질과는 거리가 있습니다. ⑤ '습관화'는 행동을 반복하여 자동화하는 것을 뜻하며, 필요성을 설명하는 것과는 맞지 않습니다. 2) 정답인 2번 '정돈'은 필요한 것을 쉽게 찾고 사용할 수 있도록 정리하는 상태를 의미합니다. 이는 5S 활동에서 효율성을 높이고, 누구나 쉽게 활용할 수 있도록 돕는 핵심 개념에 부합합니다. 따라서 정답은 2번입니다.