1) ① 대면 인터뷰 조사는 정보의 깊이가 있으며, 데이터 수집의 질이 높은 반면, 개인의 편향이 작용할 수 있다. ② 전화 조사는 신속성과 저렴한 비용이 장점이나, 응답자의 상황을 잘 파악하기 어려워 제한적이다. ③ 델파이 조사는 전문성을 강조하지만, 시간이 많이 소요되고 결과가 자동적으로 수렴하지 않는다. ④ 내용 분석 조사는 텍스트 기반의 데이터 해석이지만, 정량적 데이터 수집에는 부적합하다. ⑤ 포커스 그룹 조사는 다양한 의견을 수렴하는 장점이 있지만, 그룹 내에서의 사회적 압력이 결과에 영향을 미칠 수 있다. 2) 정답인 2번 전화 조사는 다른 방법들에 비해 상대적으로 저렴하고 빠른 데이터 수집이 가능하게 마련된다는 점에서 효과적이다. 대면 조사나 포커스 그룹과 비교했을 때, 시간과 비용 측면에서 더 우수한 선택이다. 따라서 정답은 2번입니다.