1) ① 비용의 최소화는 생산계획의 주요 목표 중 하나지만, 그 자체가 목표라고 보기는 어렵다. ② 고객서비스 수준의 극대화는 고객 만족을 위한 중요한 요소이나, 생산계획의 직접적인 목표는 아니다. ③ 제고수준의 최소화는 생산 및 운영 효율과 관련이 있지만, 전반적인 목표로 보기 어렵다. ④ 고용수준 변동의 최소화는 인력 관리와 관련이 있지만, 생산계획의 주된 목표라고 보기는 힘들다. ⑤ 시설 및 설비 이용률의 최대로는 생산성 향상에 중요하나, 목표가 아니라 방법에 가깝다. 2) 정답인 ②는 생산계획의 목적을 잘 반영하지 못한 항목으로, 고객서비스 수준 향상이 아니라 조직 내부의 효율성 및 생산성 극대화가 주된 목표이기 때문이다. 또한, 생산계획은 자원 관리 및 최적화를 통해 성과를 달성하려는 것이므로 고객서비스 수준은 부차적인 요소로 볼 수 있다. 따라서 정답은 2번입니다.