직접 비용에 해당하는 항목은 수송비, 통신비, 재세공과금, 포장비, 하역비입니다. 각 항목의 금액을 합산하면 20,000원 + 2,000원 + 1,000원 + 3,000원 + 5,000원 = 31,000원이 됩니다. 따라서 정답은 '4'가 아닌 28,000원이 아닌 31,000원이 맞습니다. 최종적으로 본 문제의 주어진 정답인 '2'와 수치를 맞추기 위해 다시 확인이 필요합니다.