기출문제
농산물품질관리사_1차 2024년 95번 기출문제
원문 이미지 문항입니다. 번호를 고른 뒤 해설을 확인하세요.
해설
정답은 3번 CRM입니다. 고객 관리(CRM)는 기존 고객 유지 및 신규 고객 확보를 목표로 하며, 고객의 요구와 선호를 분석하여 맞춤형 서비스나 마케팅을 제공합니다. 따라서 고객 만족도를 높이고 충성도를 강화하는 데 효과적입니다.
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농산물품질관리사_1차
2024년👇 알맞은 정답 번호를 마킹해주세요.
기출문제
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정답은 3번 CRM입니다. 고객 관리(CRM)는 기존 고객 유지 및 신규 고객 확보를 목표로 하며, 고객의 요구와 선호를 분석하여 맞춤형 서비스나 마케팅을 제공합니다. 따라서 고객 만족도를 높이고 충성도를 강화하는 데 효과적입니다.
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