정답: 1. 도입기 해설: 제품의 도입기에는 고객이 새로운 상품에 대한 인식과 관심이 형성되고, 이 시기에 적절한 마케팅 전략과 정책 수립이 필요하다. 따라서 고객이 정착할 수 있는 기반을 마련하는 것이 중요하다. 이는 초기 시장 진입에 결정적인 역할을 한다.