정답: 1번 해설: 물류업무 인원을 증가시키는 것은 일반적으로 효율성을 저하시킬 수 있다. 인력이 많아질수록 관리 비용이 증가하고 복잡성이 커지기 때문이다. 따라서 물류 효율과는 반대되는 결과를 초래할 수 있다.