정답 2는 고객(송하인)의 요구가 포장 기준에 우선 적용된다는 점에서 맞습니다. 이는 물류 관리에서 고객의 니즈가 중요하다는 것을 강조하며, 포장은 고객의 요구사항을 충족해야 한다는 원칙을 반영합니다. 따라서 고객의 요구에 따라 포장을 조정하는 것이 올바른 접근입니다.