정답: 2 정답인 이유는 화물자동차 운송사업법에서 운송사업자의 책임을 명확히 규정하고 있으며, 고객의 요청에 따른 책임 전가는 법적으로 인정되지 않기 때문입니다. 따라서, 화물자동차 운송사업자는 항상 고객에게 책임을 지고 서비스를 제공해야 합니다.