정답은 ① Operating System입니다. 운영체제는 컴퓨터의 기본적인 기능을 관리하며, 하드웨어와 소프트웨어 간의 조정 역할을 수행합니다. 따라서 사용자가 컴퓨터를 효과적으로 사용할 수 있도록 하는 핵심 프로그램입니다.