정답: 4. 실적지표법 해설: 실적지표법은 작업자의 작업 동작을 분석하고 시간 측정을 통해 작업의 효율성을 평가하는 방법이다. 이 방법은 작업의 실제 수행 데이터를 바탕으로 하여 시간 연구를 진행하기 때문에 정확한 동작 분석이 가능하다. 따라서 표준 시간을 설정하는 데 유용하다.