정답: 2번. 사무관리자는 본인의 방침에 반하여 사무를 처리할 때는 본인의 편익에 대한 비용을 상환할 수 없기 때문에, 직무의 공정성과 윤리를 유지해야 한다. 이는 사무관리의 기본 원칙으로, 이해 상충을 방지하기 위한 조치이다. 따라서 본인의 방침을 지켜야 하는 책임이 있다.