정답: 1 핵심 해설: 상점에서 선물을 고를 때 발송 방법과 관련하여 정확히 기재하는 것이 중요하다. 발송 방법을 선택하는 과정은 고객의 니즈를 충족시킬 수 있도록 해야 하며, 이러한 절차는 신뢰성을 높인다. 따라서 올바른 발송 방법을 강조하는 것이 적절하다.