정답은 4번이다. 매슬로우의 욕구계층 이론에 따르면 사람의 욕구는 단계적으로 충족되며, 이를 바탕으로 개인의 동기 부여를 이해할 수 있다. 따라서 성과를 높이기 위해서는 기본 욕구부터 차례로 만족시켜야 한다.