정답 4번은 이비스의 상사의 요청이 우편물의 내용을 변경하고, 새로운 사본을 작성하도록 지시하는 것을 나타낸다. 이 방식은 수신인에게 명확히 소통하기 위해 필요하며, 올바른 절차를 준수하는 데 중요하다. 따라서 명확한 지시 없이 우편물이 변경되는 상황을 피할 수 있다.