정답은 4번입니다. 정서적 비서는 상대방의 취향이나 감정에 대한 이해가 필요하며, 개인적인 관심사가 반영된 문서를 작성하는 것이 중요합니다. 따라서 상대의 선호를 고려하여 내용을 구성해야 합니다.