정답: 3. 경조사가 발생했을 경우 중요하지 않은 비서가 먼저 전달한 후 상사에게 보고한다. 핵심 해설: 경조사 발생 시, 비서는 반드시 상사에게 먼저 전달해야 한다. 중요도가 낮은 업무를 우선 처리하는 것은 적절한 경영 지원 태도가 아니다. 따라서 비서는 상사의 지시에 따라 경조사를 관리해야 한다.