주어진 설명은 '블루슈머'에 해당합니다. 블루슈머는 고유의 제품에 대해 지속적으로 사용하고, 문제가 발생할 경우 교환이나 보상을 요구하는 소비자를 뜻합니다. 따라서, 설명에 나온 소비자 행동은 블루슈머의 특징을 잘 나타내고 있어, 정답은 '4'입니다.