정답 2는 "용건을 여쭤봐도 될까요?"로, 비서의 전화 응대에서 가장 적절하지 않은 표현입니다. 비서는 고객이나 상사의 요청을 명확하게 이해하고 전달해야 하며, 상대방에게 불필요한 의사 확인을 요구하는 것은 비효율적입니다. 따라서, 비서에게는 직접적인 질문보다는 정보 확인에 중점을 두는 것이 중요합니다.