직무관리에 대한 설명 중에서 가장 적절하지 않은 것은 "직무확대는 직무내용과 직무의 질을 낮추는 것을 의미한다"입니다. 직무확대는 보통 직무의 범위를 넓혀 다양한 업무를 포함하게 하여, 직원의 역할을 확장하고 동기부여를 증진하는 체계입니다. 따라서 직무의 질을 낮추는 것이 아니라 오히려 향상시킬 수 있는 효과를 기대합니다.