정답: 2. 이유: 긍정적인 말투를 사용하지 않고 자신의 의견을 표현하는 것은 프레젠테이션의 기초 요소인 청중의 참여를 저해할 수 있다. 즉, 양비서의 효과를 높이기 위해서는 긍정적이고 친근한 소통이 필수적이다. 따라서 부정적인 표현은 프레젠테이션에 적합하지 않다.