정답은 2번입니다. 질문에서 부재 중인 직원에게 메시지를 전달하기 위해 전화를 걸었으므로 적절한 요청은 메시지를 남기는 것입니다. 따라서 "Could I take a message?"가 가장 자연스러운 문맥입니다.