4번이 정답인 이유는, 비서는 정보를 외부에 공유하는 것이 아니라 고객의 비밀을 보호하고, 신뢰를 유지하는 역할이 중요하기 때문이다. 그러므로 개인정보나 내부 정보를 외부에 유출하는 행동은 비서의 직무와 맞지 않는다. 이러한 행동은 신뢰를 손상시키고, 비서 직무의 본질에 어긋난다.