정답: 3 상사의 성격을 파악하면 그에 맞는 개별적인 접근 방식을 개발할 수 있어, 비서의 업무 효율성을 높이는 데 도움이 된다. 이는 상사와의 관계를 강화하고, 더욱 원활한 소통을 가능하게 한다. 따라서 비서의 행동 방향으로서 가장 부적절하지 않다.