비서_3급 2020년 기출문제 2번

Question

정답은 '3'입니다. 이 응대는 상대방에게 사정이 있음을 명확히 전달하며... 에 관한 핵심 기출문제

Accepted Answer

정답은 '3'입니다. 이 응대는 상대방에게 사정이 있음을 명확히 전달하며, 정중하게 참여하지 못하는 이유를 설명하고 있습니다. 다른 선택지는 상대방에게 무례하거나 불확실성을 주는 응대 방식으로, 특히 전화 응대 시에는 상황을 명확히 하고 예의 있게 대처하는 것이 중요합니다.